那个狂傲而真实的孩子
在人物报道上,我难以做到客观,很多时候,关注一位企业家的视角,就是我近期所读所想的一次意外总结。甚至在某些时刻将自己的思考寄托给报道对象。从今年初第一次听到郎咸平讲中国企业战略突围,特别是讲到制定战略之前一定要对事物的本质了解清楚,我一时间心里慌张不已,拼命的读书拼命的思考拼命的学习,很可能都没有触及到事物本质,所谓碌碌无为是也。于是,在接下来的时间,我试图把每一次采访都当作去发现商业本质的行动,我相信商者无域,我渴望找到共同的东西,希望看到一个人只有具备了某种特质,就是不可战胜的,即便暂时倒了也还会爬起来。真正的英雄只有自己才能打败自己,尽管在打败的一刹那是多么残酷!
科伦老板刘革新是我今年以来遇到的重要高手,尽管采访文章最终被搁置,因为目前的行业风声,他给我发来信息:团结多数,保持底线,以图将来,此时发出这样的文章,大为不易。但这个人的充沛精力、睿智狂傲、实用主义、压制性垄断性竞争气魄给我以深刻振动。
出于尊重他本人,我暂时把激烈尖刻的言论删除,保留一些仍然非常有用的商业见地放到下面。为什么要把这个人放上来,前段时间看到经济观察报社长何力有一段言论,博客是自己的孩子,开了就要好好经营,他忙得很,干脆不开。我想,起码在现在,总以为自己还有点年轻的一年或两年,就记录点东西,我思故我在。而对于一部分人,文字其实是思考的附属品,许知远说读者很可怜。
一、
问:做了十年企业你的自信心是越来越强?
答:一直就很有自信,因为开始就把事情预想的很难,真做起来还没有设想的难。
问:这么多年从来没有失手过?
答:在战役级的大事上从未失误,战术级还是有的。
问:你看上去火气很大?
答:有些,过去火气很大,现在也很大,但没有原来大,心态更加平和。还有,把成功看的更容易,我没想到对手会这么软弱和不堪一击,原来想用20年取得的成功现在提前到来了。
问:你平时看管理杂志或书籍吗?
答:基本不看。
问:看报纸吗?
答:只看标题。
问:那你管理知识从何而来?
答:我认为基本的管理经验就象公式一样,就那么几条,不用去学很多管理类的书。我做这个判断是我读书太多,有价值的我已经读完。现在的就不要读了,现在很多教授、管理大师到处在游说,但我可以断定他们从来没有真正做过企业。
管理的所有要素我们只需要了解:人、财、物。首先确定最核心的人的条件,忠诚、敬业、不要太笨,经验和知识可以积累,但不会对企业造成损害,发展就能有序稳健;钱,有多大财力做多大事情,量力而行;物,先衡量你的资源在最坏情况下是否还能延续下来。继续深入研究就只有两个词,供应和需求,市场需要什么你就供应什么。
问:你有比较佩服的企业家吗?
答:我唯一佩服的只有任正非。我非常了解他。第一,他出身和柳传志完全不同,柳开始就只是做些贴牌生意,而任是凭自己能力,而且讲话全出自他自己之手。
问:那些写华为的书你读了吗?核心在哪?
答:我读的很多,核心就是一个字“狼”性。
问:科伦与华为的比较呢?
答:我有点想向他们学习,但还远没达到他的成就。
问:你现在已经不需要任何学习,已经能够驾轻就熟了?
答:不,我是在实践中学习。“于无字处读书,与有肝胆人共事”。象我们这样的人还读什么书?可以去写书了。当然我这里是说不要读太多书。
问:这十年下来,你可以说是春风得意了。
答:也有很多忧虑,我十年长了这么多白头发。但内心我可以对自己说,是真的有信心,然后我再把信心传递给我的每个员工。
问:怎样传递?
答:用我的力量,用不断累积起来的胜利告诉他们,信心不能靠语言传递。
问:不靠语言靠什么?
答:利润最直接,哪个老板有了钱不给你钱,然后告诉你我们来共同分担困难,未来多么辉煌,却主要靠信仰,这样的老板你永远不要跟他。这是首先应有的交换条件,然后是人性的机制。这点应该很诚实。一来就谈企业文化,很虚伪也很苍白。如果不理解或者歪曲,这个企业一点前途也没有。
问:十年中你个人对企业的作用怎么去评价?
答:初创期企业,总经理作用是决定性的,无人可以取代,他的意志、方向就是企业方向,但后来企业越来越庞大,管理跨度越来越大,风险就会累计,那时就要强调团队力量。现在任何一个人要超越我肯定不可能。因为我的经历无法复制。但通过集体力量可以超越。
问:现在有找接班人吗?
答:有,不是一个人,而是一批人。而是长期计划,对他们的培养要以十年为期。
问:现在,你的个人意见在团队中有没有被别人质疑的渠道?
答:没有办法否定。
问:那这不是团队智慧,也没有发挥团队作用。
答:通过很多会议来发表意见的,是一种方式,比较适合于跨国公司,很多机构提供很多决策。而公司可以承受一次冒险,但是难以承受一次致命的决策失误。科伦还没发展到那一步。人家是发射导弹火箭,我们是扔手榴弹。
二、
不知道昨晚他是怎样度过的?气势恢弘的科伦十周年庆典之后,他第二天早上仍然出席了地方政府的一个会议。因为昨天的酒精未能完全消解,他的眼睛很红,但穿透力依然,语气也是不可质疑的。他如此排场的庆祝企业十年,无非是要以此向他的客户们示威,科伦有实力,值得信赖,如果换来各位的尊重再好不过。庆典现场奢华非凡,到处悬挂着“全球最大输液企业之一”的宣传标语。这位典型的实用主义者重要的经营理念之一就是一切为了客户。
数年前,他曾独自混进自己唯一欣赏的企业华为年会现场,远远的欣赏心中英雄任正非的讲话。这么多年,在管理信息渠道方面,他非常重视别的企业老板们的发言。而他自己同样因为实干和演讲了得在川中医药圈里广受推崇。在一次千人内部销售会议上,他的出场引发全体起立并长久掌声,他承认,企业创立期,领导人的作用是决定性的。
5月17日中午,科伦掌舵人刘革新握着我的手友善而略带歉意的问:“不知道,我是否令你们满意?”我毫不介意他把记者当他的客户一般对待,对于一个生意人,眼里只有买卖。不可否认的是,这确实是一场交易,一份受人尊敬的行业媒体需要冒险去报道每一位行业里的高手,特别是那些不愿意在公众媒体中透露自己心迹的优秀企业家更是充满诱惑。
半小时前,我们是这样开始的。我和同事提前座上刘革新的奔驰,等待他上午会议结束后一同乘车回科伦公司。这位从不接受专访的企业家在我们的反复纠缠下答应在车上一聊。
尽管充分估计了采访的艰难,但他的当头一棒仍然让大家尴尬不已。我们把第一个问题锁定在,为什么刘革新认为到目前为止,没有一篇反映科伦管理思想、探索输液企业命运的深度文章?得到的回应迅速而彻底“首先,我不喜欢高调宣传企业,对管理层和员工也都有要求,因为科伦经验是阶段性的、局部的,只适合于科伦以及眼前的竞争阶段,报道出去没有意义。而且,如果是很有深度的报道,属于商业机密,我认为会启发对手,如果是一般平面报道,还不如不报道。”
“阶段性经验有局限,那什么时候才能讲一些超越局限经验的话题?”
“一般来讲什么时候都不可以谈。”
“你好象对公众媒体有敌意?”
“你们是无冕之王,我们很需要,特别是企业在危机攻关的时候。”
“你似乎太功利了!”
“我这是诚实的跟你说。没有一个人不是我这样想的,但他们不愿这样说。”
“非常感谢你的坦诚,我们谈一些商业理念上的话题吧,不涉及具体企业策略?”
“好的,你提问,我尽量回答。”
三、
科伦全部的力量和优势可归结为三个至关重要的支点:明确的目标导向、优胜劣汰的竞争规则、单纯友善的人际关系。科伦作为一家民营企业,明晰的产权关系,灵活的运作机制是能够化繁就简的基本保证。谁的“复杂”少一点,谁的成功就多一点。
我的同事用“剽悍”来形容刘革新的个人气质。他谈话的激情、坚决、绝对甚至极端,不带半点含糊,配上他即使只睡了几个小时却依然亮堂犀利的眼睛。讲述内容简洁、深刻、文采飞扬、滔滔流水。一如他自己所说——“许多人认识科伦是从他剽悍的执行力开始的”。
这个人的形象和气质象极了他所衷爱的描写美国现代企业管理之父《蓝血十杰》里的老大桑顿上校,他和你面对面时,就象太阳照着你,浑身散发活力,浑厚的声音可以迷住每一个人。粗犷潇洒,身材中等,体格健硕,迷人的面貌,热情而极具穿透力的眼睛。而事实上,在当下他更与学术界的争议人物郎咸平在外形和言谈上相近。郎认为自己是《皇帝的新装》里面那个敢于说真话的孩子。而刘革新的理念以及在企业内部的讲话稿中表达出来的近乎残酷的实话,在某种程度上已经揭示了皇帝未穿衣服的真相。
筹备两年的科伦境外上市计划去年暂停,刘革新的解释是:如果为融入一块资金而被迫接受缺乏效率的监督和管理,在瞬息万变的市场环境中,科伦这支出奇制胜的商海轻骑将变成被层层的管制和官僚主义所桎梏的疲惫之师,断送掉一个优秀企业的灵性。
药品作为一种特殊商品,科伦既考虑到它的使用价值也考虑到它的竞争属性。科伦从来不是单纯以技术先导为目的,当然也不会简单地考虑他的纯学术价值,技术只是完成科伦总体战略的手段之一。针对不同的情况,采用不同的方式,开发不同层次的产品,迅速满足客户需求并在市场上打击、削弱和战胜竞争对手,这就是科伦的技术策略。技术突破和市场厮杀已成为科伦并行不悖的两种基本的生存本领。
科伦给世人印象最深刻的是,2004年遭到众口一词的被认为是挑起大输液降价风潮的始作俑者、令多家企业叫苦连天。而刘革新根本不为所动,在他眼里,这个缺乏工业文明和商业伦理的社会,成立卡特尔、辛迪加这一类的契约联盟还是一件遥不可及的事,科伦每一次“用价格换和平”的努力最终都事与愿违。除了这种暴殄天物的消长型竞争模式,别无选择。
科伦在开创初期缺乏雄厚的资本,也并不具备卓越的技术研发能力,这就决定了科伦只能采取成本领先的追赶战略。追赶者是无法染指前期市场的高额利润的,它只能在市场进入成长期甚至成熟期之后,依靠巨大的销售量来获取利润。刘革新将30年前在医院卖冰棍的经验应用于输液市场,采取薄利多销的策略对目标客户进行渗透,从而使科伦取得今天的市场地位。
这个血统里浸透着商业元素的生意人浑身是胆,勇猛精进。有时,他会让你觉得他的狂傲是对周围一切的藐视,但他却马上把手伸过来诚恳的握住你的手,他似乎有意要营造这样一幅场景——一位才华杰出而孤傲的人愿意在形式上给予弱者关爱和施舍。
不管如何,企业是做出来的。刘革新固执的坚持着外人看来的狂傲,并且用十年时间一手制造了科伦,他有理由继续一意孤行,因为在他自己眼里,他的所有表现都是一种常态,都是本真的自我。企业家一定不必要都要象书上所描绘的那样单调。






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